Versandbedingungen

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese bestätigt, dass Ihre Bestellung in unserem System eingegangen ist und Ihre Zahlung vorautorisiert wurde.

Bei Niemczyk-Brennholz.eu ist es unser Ziel, Ihnen die besten Lieferoptionen zu bieten, egal wo Sie sich befinden. Wir beliefern unsere Kunden täglich in ganz Frankreich und Belgien, um stets optimale Reaktionszeiten zu gewährleisten.

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, werden Sie über den Bestellstatus und die Versandinformationen informiert. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail die Sendungsverfolgungsnummer.

Versandkosten

Für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands bieten wir kostenlosen Versand an.

 

Auftragsannahme und Preisgestaltung

Bitte beachten Sie, dass Bestellungen aus verschiedenen Gründen nicht bearbeitet werden können. Die Website behält sich das Recht vor, Bestellungen jederzeit aus beliebigem Grund abzulehnen oder zu stornieren. Sie werden möglicherweise gebeten, zusätzliche Nachweise oder Informationen, einschließlich Ihrer Telefonnummer und Adresse, anzugeben, bevor wir die Bestellung annehmen. Um Kredit- oder Debitkartenbetrug zu verhindern, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Zahlungsinformationen zu validieren und die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten zu überprüfen, bevor wir das Produkt liefern. Diese Überprüfung kann in Form einer Identitätsprüfung, einer Wohnsitzprüfung oder einer Überprüfung Ihrer Bankverbindung erfolgen. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen sofort zu stornieren, wenn wir einen betrügerischen Gebrauch von Kredit- oder Debitkarten vermuten. Wir sind bestrebt, unseren Nutzern auf der Website die genauesten Preisinformationen bereitzustellen. Dennoch können Fehler auftreten, beispielsweise wenn ein Artikel auf der Website falsch ausgezeichnet ist. Daher behalten wir uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren. Sollte ein Artikel falsch ausgezeichnet sein, können wir Sie nach eigenem Ermessen entweder kontaktieren, um Anweisungen einzuholen, oder Ihre Bestellung stornieren und Sie über die Stornierung informieren. Wir behalten uns das Recht vor, eine solche Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, unabhängig davon, ob die Bestellung bestätigt und Ihre Kreditkarte belastet wurde oder nicht.

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich auszuliefern. Alle Bestellungen werden bearbeitet, sobald sie aufgegeben wurden.

Bearbeitungs-, Versand- und Bestellzeiten für Deutschland

• Bearbeitungszeit: 1 bis 2 Tage (Montag bis Freitag)
  Versandzeit: 4 bis 8 Tage (Montag bis Freitag)
  

Bearbeitungs-, Versand- und Bestellzeiten in andere Länder der Europäischen Union

• Bearbeitungszeit: 1 bis 2 Tage (Montag bis Freitag)
  Versandzeit: 4 bis 10 Tage (Montag bis Freitag)
  

 

Unsere tägliche Bestellfrist endet um 14:00 Uhr. Wenn Sie also nach 14:00 Uhr bestellen, wird Ihre Bestellung am nächsten Tag bearbeitet.

 

Was passiert, nachdem ich eine Bestellung aufgegeben habe?

Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und dem Bestellbeleg.

Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner, falls Sie die Bestätigungs-E-Mail nicht in Ihrem Posteingang finden.

Sollten Sie keine Bestätigungs-E-Mail erhalten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an Kontakt@Niemczyk-Brennholz.eu mit dem Betreff „Bestellbestätigung nicht erhalten“. Ein Mitarbeiter unseres Teams wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen.

Bei Sonderanfertigungen kontaktieren wir Sie gesondert, um die korrekten Anpassungen vorzunehmen. Diese Artikel werden erst bearbeitet und versendet, wenn die Anpassungen bei uns eingegangen sind.

Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?

Verfolgen Sie Ihre Bestellung einfach mit der Trackingnummer, die wir Ihnen per E-Mail zusenden. Sollten Sie nach 7 Werktagen noch keine Trackingnummer erhalten haben, schreiben Sie bitte eine E-Mail an Kontakt@Niemczyk-Brennholz.eu. Wir helfen Ihnen gerne weiter.